Warunki Świadczenia Usług – Serturb

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług („Warunki”) regulują korzystanie ze sklepu internetowego Serturb („Sklep”), dostępnego pod adresem serturb.com. Korzystając ze Sklepu, akceptujesz niniejsze Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie korzystaj z naszych usług. Sklep prowadzi sprzedaż produktów z kategorii Motoryzacja.

2. Konto Użytkownika

Aby złożyć zamówienie, możesz założyć konto. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania. Każda aktywność na koncie jest uznawana za dokonaną przez Ciebie. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Warunków.

3. Zamówienia i Płatności

Składając zamówienie, składasz ofertę kupna. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje po wysłaniu wiadomości e-mail. Ceny produktów są podane w momencie składania zamówienia i mogą zawierać podatek od towarów i usług (VAT) zgodnie z obowiązującymi przepisami. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, którzy są zgodni ze standardem PCI-DSS. Nie przechowujemy ani nie przetwarzamy pełnych danych karty płatniczej. Spory dotyczące płatności rozstrzygane są zgodnie z regulaminem danego dostawcy.

4. Dostawa

Koszty i zakres dostawy są wyświetlane w koszyku oraz na stronie /shipping przed finalizacją zamówienia. Zamówienia są realizowane w czasie wskazanym podczas składania zamówienia. Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Ciebie w momencie dostarczenia przesyłki.

5. Prawo Odstąpienia od Umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dodatkowo oferujemy 30-dniowy okres na zwrot, co stanowi naszą dobrowolną, korzystniejszą od ustawowej gwarancji politykę. Szczegóły dotyczące zwrotów znajdują się na stronie /shipping. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij oświadczenie na adres [email protected].

6. Reklamacje i Rękojmia

Produkty objęte są ustawową dwuletnią odpowiedzialnością za zgodność towaru z umową (rękojmia). W przypadku wady, masz prawo żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Reklamacje należy zgłaszać na adres [email protected]. Rozpatrzymy je w ciągu 14 dni.

7. Własność Intelektualna

Wszelkie treści na stronie, w tym teksty, grafiki, logo i oprogramowanie, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Serturb lub licencjodawców. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.

8. Ograniczenie Odpowiedzialności

Produkty są dostarczane „tak jak są” („AS IS”) w zakresie dozwolonym przez prawo. Serturb nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków czy dane, chyba że wynika to z przepisów bezwzględnie obowiązujących. Nie wykluczamy odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.

9. Rozwiązywanie Sporów

W razie sporu, zachęcamy do kontaktu z nami. Jeśli nie dojdzie do porozumienia, konsumenci mogą skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej w Unii Europejskiej. Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu, a sądem właściwym jest sąd właściwy dla Twojego miejsca zamieszkania.

10. Postanowienia Końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego. W przypadku pytań, skontaktuj się z nami: [email protected].