Wysyłka i Zwroty

Polityka Wysyłki

Twoje zamówienie traktujemy priorytetowo. Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1-2 dni roboczych na jego staranne skompletowanie i przygotowanie do wysyłki.

Czas i Sposób Dostawy

Kiedy paczka opuści nasz magazyn, standardowy czas dostawy wynosi 5-10 dni roboczych. Aby zapewnić Ci pełną elastyczność, współpracujemy z zaufanymi, lokalnymi przewoźnikami, takimi jak InPost (z opcją Paczkomatu lub dostawy pod drzwi), Poczta Polska oraz DHL. Podczas składania zamówienia będziesz mógł wybrać preferowaną metodę dostawy, a koszt zostanie wyświetlony dynamicznie w podsumowaniu koszyka.

Każda przesyłka jest w pełni śledzalna. Po nadaniu paczki otrzymasz od nas e-mail z numerem listu przewozowego, dzięki któremu na bieżąco sprawdzisz, gdzie jest Twoja przesyłka.

Polityka Zwrotów i Refundacji

Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, nie martw się — masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia, aby zdecydować się na zwrot.

Proces Zwrotu — Prosty i Bezpłatny

Zależy nam na tym, aby zwrot był dla Ciebie wygodny i bezkosztowy. Dlatego to my pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej. Ty nie płacisz za odesłanie paczki.

Oto jak to działa:
1. Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected]. W odpowiedzi wyślemy Ci etykietę zwrotną z opłaconą przesyłką — wystarczy ją wydrukować i nakleić na paczkę.
2. Zapakuj zwracany przedmiot w oryginalnym opakowaniu. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w stanie nieużywanym i kompletnym.
3. Nadaj paczkę w wybranym punkcie InPost lub u partnera kurierskiego wskazanego na etykiecie — nic więcej nie musisz robić.

Refundacja

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przez nas zwrotu, środki zostaną zwrócone automatycznie na tę samą metodę płatności, której użyłeś przy zamówieniu. Czas pojawienia się pieniędzy na Twoim koncie zależy od procesu przetwarzania Twojego banku lub dostawcy płatności, zazwyczaj trwa to kilka dni roboczych.

W przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą lub produktem, prosimy o kontakt — zajmiemy się wszystkim za Ciebie. W razie pytań, jesteśmy do dyspozycji pod adresem [email protected].